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Política de cookies
Información sobre las cookies y tecnologías de almacenamiento utilizadas en segurnube.com.
Introducción
Mediante el presente aviso en la web https://segurnube.com, SEGURNUBE ZERO RISK CORREDURIA DE SEGUROS S.L. informa de su política de cookies, cumpliendo así con lo previsto en el artículo 22.2 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
1. Concepto de cookie
Una cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web. Las cookies permiten a una página web, entre otras cosas, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación de un usuario o de su equipo y, dependiendo de la información que contengan y de la forma en que se utilice su equipo, pueden utilizarse para reconocer al usuario.
La mayoría de los navegadores aceptan las cookies como estándar y permiten aceptar, bloquear o eliminar las cookies instaladas mediante sus ajustes de privacidad y seguridad.
Este sitio también puede utilizar tecnologías equivalentes de almacenamiento local del navegador. Estas tecnologías guardan información en el dispositivo, pero no envían automáticamente esa información en cada petición como hacen las cookies.
2. Uso de cookies y tecnologías similares
Segurnube utiliza cookies o almacenamiento técnico necesario para prestar las funciones solicitadas por el usuario, mantener el acceso al panel privado, recordar su elección sobre las cookies y recordar una conversación iniciada voluntariamente en el asistente de la web.
Además, únicamente si el usuario lo acepta expresamente en el aviso de cookies, se utilizan cookies de análisis de Google Analytics para obtener estadísticas agregadas sobre el uso del sitio, con la dirección IP anonimizada. Estas tecnologías no se utilizan para crear perfiles publicitarios, publicidad comportamental ni seguimiento entre sitios. Mientras no se acepten, no se cargan. La elección del usuario se conserva durante un máximo de 12 meses; transcurrido ese plazo se le volverá a preguntar.
3. Tipos de cookies
- Cookies técnicas o necesarias: permiten la navegación, la seguridad, el acceso autenticado y el uso de funciones solicitadas. No requieren consentimiento previo cuando son imprescindibles para prestar el servicio.
- Cookies de personalización: recuerdan determinadas preferencias del usuario. Segurnube no las utiliza actualmente en la navegación pública.
- Cookies de análisis: permiten medir el uso del sitio con fines estadísticos. Segurnube utiliza Google Analytics solo con consentimiento previo del usuario.
- Cookies publicitarias y de publicidad comportamental: se emplean para personalizar anuncios o seguir la navegación. Segurnube no las utiliza.
Puede obtener más información general sobre las cookies en www.aboutcookies.org.
4. Tecnologías utilizadas en segurnube.com
| Nombre o categoría | Finalidad | Duración | Tipo |
|---|---|---|---|
| Sesión de acceso | Mantener la autenticación mediante Google en el panel privado de gestión y proteger las áreas restringidas. | Hasta cerrar sesión o finalizar la vigencia de la sesión. | Técnica y necesaria. |
| segurnube-chat-conversation | Recordar en este navegador la conversación iniciada voluntariamente con el asistente para poder continuarla. | Persistente, hasta que el usuario borre los datos del sitio. | Almacenamiento local técnico. |
| segurnube-cookie-consent | Recordar la elección del usuario sobre las cookies opcionales. | 12 meses, o hasta que el usuario borre los datos del navegador. | Propia, técnica (almacenamiento local) |
| _ga, _ga_* | Google Analytics (Google Ireland Ltd.): distinguir visitantes de forma anónima y obtener estadísticas agregadas de uso. Solo se instalan si el usuario acepta la analítica. | Hasta 2 años | Terceros, análisis |
Sin consentimiento, la navegación pública no genera cookies de análisis. La sesión de acceso solo se crea cuando un usuario autorizado inicia sesión en el panel privado. Google puede tratar datos en EE. UU. al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.; más información en la política de privacidad de Google.
La infraestructura técnica y de alojamiento de Lovable puede procesar datos técnicos indispensables para entregar la página de forma segura, prevenir abusos y mantener el servicio. Dicho tratamiento forma parte de la prestación técnica del sitio y no se utiliza por Segurnube con fines publicitarios.
5. Configuración del navegador
Puede permitir, bloquear o eliminar las cookies y los datos almacenados por este sitio desde la configuración de su navegador. Si bloquea el almacenamiento técnico, el acceso al panel privado o la continuidad de una conversación con el asistente podrían no funcionar correctamente.
6. Retirar el consentimiento y eliminar datos
Puede aceptar, rechazar o cambiar en cualquier momento su elección sobre las cookies de análisis desde el enlace «Configurar cookies» del pie de página. Al retirar el consentimiento se eliminan las cookies de Google Analytics. También puede borrar las cookies y el almacenamiento local desde la configuración de su navegador.
7. Cambios en la Política de Cookies
SEGURNUBE ZERO RISK CORREDURIA DE SEGUROS S.L. podrá actualizar esta Política de Cookies cuando cambien las tecnologías utilizadas, la normativa aplicable o los servicios ofrecidos. Recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer su versión vigente.
Última actualización: 26 de septiembre de 2026.
8. Contacto
Si tiene alguna duda, comentario o sugerencia sobre esta Política de Cookies, puede escribir a equipo@segurnube.com.