Una reclamación puede venir por un error profesional, un daño en tus instalaciones, un producto entregado o un accidente laboral. Diseñamos una póliza que refleje lo que tu empresa hace de verdad.
El punto crítico es describir bien el riesgo: servicios profesionales, explotación del negocio, productos entregados, trabajos finalizados, empleados, contratistas y presencia internacional.
RC profesional
Para reclamaciones económicas de clientes o terceros por errores en la prestación del servicio.
Negligencia profesional, errores u omisiones e incumplimientos no intencionados de contrato.
Incumplimiento de acuerdos de nivel de servicio cuando forman parte del contrato con el cliente.
Vulneración del deber de confidencialidad, privacidad o información personal.
Infracción de derechos de propiedad intelectual o industrial, marcas, copyright y derechos morales.
Difamación, injuria, calumnia o menosprecio relacionado con la actividad profesional.
RC de explotación
Cubre daños a terceros derivados del funcionamiento ordinario del negocio y sus instalaciones.
Daños personales, materiales y perjuicios consecuenciales causados durante la explotación de la actividad.
Daños al propietario del local cuando la empresa actúa como arrendataria.
Responsabilidad subsidiaria por actuaciones de contratistas y subcontratistas.
Daños a redes públicas de telecomunicación o dominio público radioeléctrico por instalación o mantenimiento.
Obras menores en instalaciones, siempre que cumplan los requisitos de la póliza contratada.
Productos y post-trabajos
Protección cuando un producto entregado o un trabajo finalizado causa daños a terceros.
Daños personales, daños materiales y perjuicios derivados de productos suministrados.
Trabajos ya finalizados que generan una reclamación posterior.
Cobertura temporal para productos o trabajos entregados antes del efecto de la póliza, según condiciones.
Defensa jurídica asociada a reclamaciones cubiertas.
RC patronal
Para accidentes laborales con reclamación contra la empresa por daños personales a empleados.
Lesiones de empleados por accidente laboral durante la actividad profesional.
Empleados de contratistas y subcontratistas cuando la responsabilidad recaiga en la empresa asegurada.
Sublímites por víctima según el contrato y la actividad declarada.
Defensa y fianzas judiciales cuando procedan dentro de la cobertura.
Cotización online
Calcula tu seguro de RC
Indica la actividad de tu empresa y completa los datos solicitados para obtener una propuesta adaptada a tu negocio.
Proceso seguro y acompañado
Si tienes dudas durante la cotización, puedes hablar directamente con nuestro equipo de correduría.
Empresas tecnológicas
Cuando el contrato habla de software, cloud o IA
Las pólizas genéricas se quedan cortas si tu servicio depende de plataformas digitales, integraciones, datos o entregables tecnológicos. Ahí es donde conviene revisar palabra por palabra.
La actividad tecnológica exige una redacción fina: desarrollo, implantación, soporte, mantenimiento, integración y servicios en la nube no deben quedar descritos de forma genérica.
Uso y desarrollo de IA
La cobertura puede contemplar el uso o desarrollo supervisado de inteligencia artificial como parte de la actividad profesional, sin convertirlo en una exclusión automática.
Ámbito territorial y jurisdicción
Si trabajas con clientes fuera de España, revisamos dónde prestas el servicio y dónde podrían reclamarte para ajustar territorio y jurisdicción.
Defensa desde el primer aviso
La clave no es solo indemnizar: una reclamación técnica necesita abogados y peritos que entiendan contratos, servicios, entregables y responsabilidades digitales.
Garantías adicionales
Detalles que sostienen una reclamación complicada
Además de indemnizar, una buena póliza debe financiar defensa, peritos, recuperación de reputación y medidas para reducir el daño económico.
Pérdida de documentos
Coste de restaurar o reemplazar documentos propios y documentos o datos de clientes bajo custodia de la empresa, según límites contratados.
Infidelidad de empleados
Pérdidas derivadas de actos deshonestos o fraudulentos de empleados o contratistas directos bajo supervisión.
Daño reputacional
Gastos razonables para restaurar la reputación cuando una reclamación cubierta provoca un impacto relevante.
Gastos de asistencia psicológica
Asistencia para personas físicas aseguradas y su familia cuando la reclamación cubierta genera un trauma.
Asistencia a juicio
Compensación diaria si directivos, socios, gerentes o empleados deben acudir como testigos por una reclamación cubierta.
Devolución de honorarios
Cobertura opcional para devolver honorarios de proyectos tras una reclamación cubierta y una negociación o resolución formal.
Pérdida de persona clave
Ayuda para selección de sustitutos y comunicación pública si una persona clave queda inhabilitada o fallece.
Gastos de atenuación
Medidas correctivas y gastos adicionales necesarios para reducir las consecuencias de una reclamación cubierta.
Qué suele quedar fuera
Lo importante es saberlo antes de firmar. Te ayudamos a distinguir qué debe cubrir la RC de la actividad y qué necesita otra póliza distinta.
Actos intencionados, dolosos, deshonestos o fraudulentos.
Penalizaciones contractuales, daños punitivos o sanciones que la ley no permita asegurar.
Publicidad engañosa, patentes, secretos comerciales o compromisos de exclusividad y competencia.
Daños al propio producto, reparación, actualización, retirada o sustitución del producto o trabajo realizado.
Responsabilidad profesional o contractual que no encaje en la actividad declarada o que exceda lo asumible sin ese contrato.
Hechos conocidos antes de contratar, litigios previos o reclamaciones ya iniciadas.
No basta con decir consultoría o tecnología. Describimos qué vendes, a quién, en qué países y qué obligaciones contractuales asumes.
2. Ajustamos límites y franquicias
Cruzamos facturación, tipo de cliente, contratos, número de empleados y exposición internacional para evitar pólizas cortas o sobredimensionadas.
3. Revisamos exclusiones
Te explicamos qué queda fuera antes de contratar: producto propio, prototipos, obligaciones contractuales, proveedores cloud o reclamaciones conocidas.
4. Acompañamos el siniestro
Si llega una reclamación, te ayudamos a comunicarla a tiempo, recopilar documentación y coordinar defensa, peritos y aseguradora.
Preguntas frecuentes
Lo que conviene aclarar antes de cotizar
¿Qué es la RC de la actividad?+
Es el seguro que cubre la responsabilidad civil derivada del trabajo diario de la empresa: errores profesionales, daños causados durante la explotación del negocio, productos o trabajos entregados y accidentes laborales reclamados por empleados.
¿Es lo mismo que una RC profesional?+
No exactamente. La RC profesional cubre perjuicios económicos por errores en el servicio. La RC de la actividad puede combinar RC profesional, explotación, productos, post-trabajos y patronal para que la protección no quede partida en pólizas inconexas.
¿A quién le interesa esta póliza?+
A empresas de servicios, consultoría, tecnología, SaaS, integradores, proveedores cloud, instaladores, mantenimiento, formación y negocios que firman contratos con clientes y pueden causar un perjuicio económico, material o personal.
¿Cubre errores en proyectos tecnológicos?+
Sí, cuando la actividad declarada lo recoge y la reclamación encaja en la póliza: errores u omisiones, incumplimientos no intencionados, confidencialidad, propiedad intelectual o daños derivados de productos tecnológicos.
¿Cubre el uso de inteligencia artificial?+
Puede contemplarse cuando la IA forma parte de la actividad profesional supervisada por la empresa. Es importante describirlo correctamente al cotizar para evitar dudas de interpretación.
¿Qué datos necesitáis para cotizar?+
Actividad, facturación, número de empleados, clientes principales, países donde trabajas, contratos tipo, si hay productos propios y si has tenido reclamaciones o incidencias previas.
